Queremos que você tenha a melhor experiência ao comprar conosco. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução que respeita seus direitos e facilita o processo, caso seja necessário.
Conforme determina a legislação, você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Esse período é garantido para que você possa avaliar sua compra com tranquilidade.
Para que possamos aceitar a troca ou devolução, o produto precisa ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de todos os itens que vieram com ele, como acessórios e manuais. O produto deve estar fechado e em perfeito estado. Dessa forma, garantimos que ele seja novamente colocado à disposição de outros clientes com a mesma qualidade que você recebeu.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe está pronta para orientar você em cada etapa do processo e garantir que tudo ocorra da forma mais rápida e fácil possível.
